[부서별 활용팁] 고객지원팀 업무관리를 위한 올인원 업무플랫폼, 그룹웨어 다우오피스

안녕하세요. 올인원 업무플랫폼 다우오피스입니다.🌞 혹시 여러분이 다니시는 회사에 고객지원팀이 존재하나요? 없는 곳을 찾기 어려울텐데요! '고객지원팀'은 그만큼 기업의 성장 혹은 성공에 있어 핵심적인 역할을 하는 곳입니다! ​ 고객지원 업무의 담당자가 갖추어야 할 필수적인 역량은 무엇일까요? 🧐​ ​ 대표적으로 세 가지만 꼽아보자면 1) 문제 해결 능력, 2) 설득력, 3) 공감·소통 능력 을 뽑을 수 있습니다. 고객지원 업무에서는 고객의 요구와 기대를 충족시키는 것이 비즈니스의 성공에서의 결정적인 요소인데요! 🤓 ​ 따라서 고객지원 업무 담당자는 '고객에게 어떤 방법이 최고의 솔루션일지', '최소한의 노력으로 최적의 답변을 도출해 내는 방법이 무엇인지' 등 효율적으로 업무를 할 수 있는 방법에 대한 고민..

[부서별 활용팁] 총무팀 업무관리를 위한 올인원 업무플랫폼, 그룹웨어 다우오피스

안녕하세요. 올인원 업무플랫폼 다우오피스입니다.🌞 '총무'는 기업 혹은 조직의 목표 달성과 관련된 업무를 합니다. 복지에 대한 지원과 동기부여를 통해 성과를 극대화 시키고 자산을 효율적으로 관리하는 일을 담당하기 때문에 기업이나 조직에서 없어서는 안될 핵심 역할 중 하나입니다. 이러한 총무를 담당하는 부서에서 갖추어야 할 필수적인 역량은 무엇일까요? 🧐 대표적으로 세 가지만 꼽아보자면 1) 꼼꼼함, 2) 재정 관리 능력, 3) 의사결정 능력 을 뽑을 수 있는데요. 총무팀은 개인적으로 처리해야 할 업무가 많을 뿐만 아니라 자원과 직원의 복지, 행정 처리에 관한 전반적인 일을 하기 때문에 타 부서와의 협업이 많이 이루어집니다. 🤓 '총무'라는 직무 특성상 '다양한 곳에 쓰이는 자산을 어떻게 체계적으로 관리할..

[부서별 활용팁] 디자인/개발팀 업무관리를 위한 올인원 업무플랫폼, 그룹웨어 다우오피스

안녕하세요. 올인원 업무플랫폼 다우오피스입니다.🌞 '디자인' 이나 '개발'은 대부분의 비즈니스를 하는 기업에서 필수적인 직무인데요. 디자인/개발팀은 소통과 협업이 필수라고 할 만큼 소통과 협업 능력이 아주 중요하게 작용하는 부서입니다. 🤓 따라서 디자인 팀과 개발 팀이 서로 협력하여 더 좋은 것을 만들기가 목표인 경우가 많기 때문에 이들에게 협업은 무엇보다 중요한데요. 로의 아이디어와 업무를 이해하고 문제가 발생했을 때 효율적으로 논의할 수 있는 능력이 필수적입니다. 이러한 팀의 특성때문에 디자인이나 개발팀의 경우는 '어떻게 빨리 의견을 공유하여 불필요한 작업을 줄일 수 있을까', '이게 다른 분야에서도 실현(적용) 가능할까' 등 개인적인 업무보다는 서로 보완을 하며 업무를 공유해나가 시너지를 내기 위해..

기업 메일 서비스, 다우오피스 무료 상품으로 시작하세요! 

안녕하세요. 올인원 업무플랫폼 다우오피스입니다.😊 메일은 코로나 이전에도 활발하게 사용하던 커뮤니케이션 방법 중 하나였지만, 코로나 이후 비대면 커뮤니케이션 이용률이 크게 증가하자 메일 사용량도 더욱 증가하였습니다. 개인 메일을 사용하여 업무 처리를 해도 되지만, 여러 가지 문제점과 업무 효율성 측면으로 개인 메일보다는 기업 메일을 사용하여 업무처리하는 것을 추천해 드립니다. 그렇다면 기업 메일은 무엇인지, 어떻게 만드는 것인지, 사용 시 장점은 무엇인지 등 '기업 메일'에 대해 다우오피스가 자세히 알려드리도록 하겠습니다. 기업 메일이란? 회사 도메인을 메일 주소 형식으로 사용하는 업무용 이메일을 의미하는데 쉽게 말해, 회사 이름이 이메일 주소에 들어가 있는 것입니다. 같은 표현으로는 회사 메일, 사내 ..

서비스 이용료 최대 20% 할인! [레뷰, 다우오피스 제휴]

안녕하세요! 올인원 업무플랫폼 다우오피스입니다🥰 ​ 다우오피스를 이용하는 고객들에게 인플루언서 기반의 마케팅 서비스를 제공하는 '레뷰'의 서비스 이용료를 최대 20% 할인해드리고 있어요! 혜택에 대해 궁금하시다면 아래 이미지에서 확인해보세요😉 ​ 현재 다우오피스 고객이 아니어도 지금 다우오피스를 무료로 시작하시면 지금 바로 레뷰 혜택을 신청할 수 있다는 사실! ​ 다우오피스도 무료로 이용하고 레뷰의 이용료 할인 혜택도 받으니 인플루언서 기반 마케팅 서비스를 이용 하고자 하는 분들에게는 상당히 좋은 기회에요! ​ 👇이벤트와 관련된 자세한 내용은 아래에서 확인하실 수 있어요👇

[부서별 활용팁] 인사팀 업무관리를 위한 올인원 업무플랫폼, 그룹웨어 다우오피스

안녕하세요. 올인원 업무플랫폼 다우오피스입니다.🌞 '인사 (직무)'는 회사 운영에 있어서 필수적이며 팀 단위로 봤을 때 가장 힘이 크다고 할 수 있는데요. 회사의 비즈니스 환경과 더불어 급속도로 변화하는 HR 환경으로 인해 현재 기업의 인사 담당자에게 요구되는 역할 또한 변화되고 있으며 이전보다 다양한 역할을 수행하고 있어요. 이러한 인사를 담당하는 부서에서 갖추어야 할 필수적인 역량은 무엇일까요? 🧐 대표적으로 세 가지만 꼽아보자면 1) 커뮤니케이션 역량, 2) 통찰력, 3) 대인관계 능력 을 뽑을 수 있는데요. 이뿐만 아니라 인사 담당자는 더욱 많은 역량을 필요로 합니다. 인사팀의 경우는 비즈니스 파트너로서 기업의 존재와 성장을 위한 다양한 일을 하므로 임직원뿐만 아니라 조직 단위로도 원활한 소통과 ..

[성공사례] 다우오피스로 업무 효율이 30% 높아진 비결_ 네비웍스

안녕하세요! 올인원 업무플랫폼 다우오피스입니다. ​ 오늘은 다우오피스 그룹웨어를 도입한 실제 사례에 대해 소개해 드리려고 해요 :) ​ 이번 사례에서는 '메타버스 플랫폼, 네비웍스'가 저희 다우오피스를 '왜 선택하게 되었는지', '어떻게 활용하고 있는지' 등에 대해 네비웍스의 안강현 재경관리팀 팀장님과의 인터뷰 내용을 바탕으로 알려드리도록 하겠습니다. Q1. 네비웍스를 소개해 주세요. 네비웍스는 가상증강 현실이라는 스마트 관제 분야의 O2O 서비스를 제공하는 전문 기업입니다. 사업 분야로는 디지털 트윈 기반의 스마트 관제 분야와 메타버스 기반의 종합훈련 시뮬레이션 분야가 있습니다. Q2 .다우오피스을 선택하신 이유는 무엇인가요? 빈틈없는 보안과 다양한 기능을 합리적인 가격으로 이용 가능해서 ⭐ 이전에 구..

[부서별 활용팁] 마케팅팀 업무관리를 위한 올인원 업무플랫폼, 그룹웨어 다우오피스

안녕하세요. 올인원 업무플랫폼 다우오피스입니다.🌞 기업의 성과를 극대화하기 위한 핵심적인 업무로 '마케팅'을 뽑을 수 있는데요. 시간이 흐를수록 마케팅의 종류도 다양해지고 이에 따라 마케터로써 필요한 역량도 함께 많아지고 있어요. 이러한 마케팅을 담당하는 부서에서 갖추어야 할 필수적인 역량은 무엇일까요?🧐 대표적으로 세 가지만 꼽아보자면 1) 분석력, 2) 창의력, 3) 의사소통 능력 을 뽑을 수 있는데요. 이뿐만 아니라 훌륭한 마케터로 성장하고 마케팅 담당자로서 성과를 내려면 더욱 많은 역량이 필요하겠죠? 마케팅팀의 경우는 기업의 고객과 관련된 다양한 일을 하기 때문에 팀원끼리의 소통뿐만 아니라 다른 부서와의 소통과 협업이 활발하게 이루어지는 부서에요. 🤓 이러한 팀의 특성으로 마케팅팀의 경우는 '어떻..

[부서별 활용팁] 영업팀 업무관리를 위한 올인원 업무플랫폼, 그룹웨어 다우오피스

안녕하세요. 올인원 업무플랫폼 다우오피스입니다.🌞 비즈니스에서 '영업'은 필수적이자 중요한 업무 중 하나인데요. 이러한 영업을 담당하는 영업팀에서 필수적인 역량은 무엇일까요?🧐 대표적으로 세 가지만 꼽아보자면 1) 대인관계능력, 2) 전략적 사고, 3) 비즈니스 감각 을 뽑을 수 있는데요. 이뿐만 아니라 다양한 역량이 필요하겠죠? 영업팀의 경우는 비교적 다른 부서에 비해 성과를 명확하게 확인할 수 있고 눈에 보이는 성과에 따라 평가를 받을 가능성이 크기 때문에 목표 설정과 이를 위한 방법이 아주 중요하게 작용하는 부서에요. 🤓 이러한 팀의 특성으로 영업팀의 경우는 '어떻게 효율적으로 의사소통할지', '어떤 방법이 데이터 분석과 수집에 있어서 효과적일지' 등 고객관리나 성과와 관련된 고민이 많다고 해요. ..

다우오피스 연말 50% 할인 프로모션 (+ 간식 쿠폰)

안녕하세요! 올인원 업무플랫폼 다우오피스입니다. ​ 다우오피스가 이번 연도에 진행했던 이벤트 중에서 가장 반응이 좋았던 ⭐ 50% 할인 혜택과 더불어 당월 도입 시 추가 혜택 ⭐을 드리려고 합니다! ​ 혜택 1. 클라우드 공유형 50% 할인 혜택 혜택 2. 당월 도입 시 간식 쿠폰 지원 추가 혜택 ​ 그룹웨어, 경리회계 등을 제공하는 업무플랫폼 도입을 고민하셨거나 관심 있었던 분들에게는 이번 이벤트가 더욱 합리적으로 다우오피스를 도입할 수 있는 좋은 기회에요. 😄 ​ 더불어 추가 혜택 (간식쿠폰)은 매월 선착순으로 50개 고객사에게만 제공해 드리고 있으니 서둘러 신청하세요! 다우오피스의 연말 50%할인 프로모션을 통해 여러분들의 업무환경이 더욱 개선되길 바라며, 앞으로도 더 좋은 서비스와 이벤트로 찾아뵙..

전자계약은 정말 법적 효력이 있을까?

안녕하세요! 올인원 업무 플랫폼 다우오피스입니다. 전자계약과 관련된 질문 중에서 가장 많은 질문이 '전자계약이 정말 법적 효력이 있는가?'입니다. 여러분은 이에 대해 어떻게 생각하시나요? 답을 먼저 말씀드리자면 '전자계약도 법적 효력이 있다.'입니다. 법령에 전자계약의 효력이 명시되어 있는데요. ● 민법: 낙성불요식 계약 원칙, 계약의 효력 ● 전사서명법: 자필이 아닌 전자적으로 입력되는 서명의 효력 ● 전자문서 및 전자거래 기본법: 서면이 아닌 전자문서의 효력 위와 같이 법령으로 전자계약의 효력을 보장해 드리고 있습니다. IT 강국인 대한민국에서뿐만 아니라 이미 여러 국가에서 전자계약이 활성화되어있는데요. 도장과 서명이 동시에 필요한 아시아 권을 비롯하여 유럽, 아메리카권에도 이미 전자계약에 관한 법령..

[다우오피스 전자계약 OPEN] 전자계약 서비스로 스마트한 계약서 작성

안녕하세요! 올인원 업무플랫폼 다우오피스 입니다. 다우기술에서 자체 개발한 그룹웨어 '다우오피스'가 대한민국 1위 전자계약 서비스 '모두싸인'과 제휴를 맺음으로써 저희 올인원 업무플랫폼 다우오피스에서 '모두싸인'을 연동하여 사용하실 수 있게 되었어요. '모두싸인'은 다우오피스 경리회계에 전자계약 기능에서 연동해서 이용하실 수 있는데요. 이 과정에서 다우오피스 사용자는 다우오피스에 등록된 인사 정보가 자동으로 반영되어, 편리하게 인사 계약서를 작성할 수 있습니다. 이는 계약 과정을 간소화하고 계약 현황을 더욱 간편하게 관리할 수 있게 한다는 장점이 있다는 사실! 👍 더불어 다우오피스에서는 법에 맞게 검토한 인사 계약서 서식과 필요에 따라 직접 만들어 사용할 수 있는 계약서 템플릿도 제공함으로써 훨씬 원활한..

다우오피스 기업 규모별 자주 하는 질문 FAQ 영상

안녕하세요! 올인원 업무플랫폼 다우오피스입니다. 오늘은 그룹웨어 다우오피스를 도입하기 전 혹은 도입 후 사용하면서 갖게 되는 질문에 대한 답변을 영상으로 준비해 보았는데요. 그룹웨어나 협업툴 도입을 생각하시는 많은 분이 보시면서 저희 다우오피스에 대한 궁금증을 해소하는 데 도움이 되길 바랍니다. 이번 FAQ 영상은 기업 규모별 (10인 미만 기업, 중소 기업, 중견 기업)로 실제로 기업들에서 가장 자주 묻는 질문 10가지씩 뽑아 답변을 준비해두었으니 기업 규모를 판단하셔서 영상을 시청하신다면 기업에 좀 더 명확한 도움이 되실 거라 생각됩니다! 그럼 지금 바로 다우오피스 기업별 FAQ 영상 확인해보러 가실까요? 10인 미만 기업 FAQ Q1. 10인 미만 기업이면 정말 무료 인가요? A1. 네. 기업 구성..

복잡한 연차관리, 다우오피스로 쉽고 빠르게

안녕하세요 올인원 업무 플랫폼 다우오피스​입니다😄 '워라밸'을 중시하여 기업과 직업을 고르는 시대인 만큼 많은 직장인분들이 연차에 대한 사용법과 궁금증이 많으신 것 같아요! 그룹웨어 다우오피스를 사용하시는 분 혹은 직장인 분들께서 연차 계산 어떻게 해야 하나요? 연차수당 계산 어떻게 하면 될까요? 1년 미만 직원의 연차 사용 기한이 어떻게 되나요? 연차를 추가하거나 차감할 수 있나요? 등 이처럼 연차 사용법 즉, 관리에 대해 많은 궁금증을 가지고 계실 텐데요. '연차' 란 연차유급휴가 제도의 줄임말로 급여가 지급되는 유급휴가를 의미합니다. ① 상시 근로자 수가 5인 이상인 사업장에서 ② 15시간 이상 근무하고 있다면 근로 유형 (정규직, 비정규직, 아르바이트 등)에 상관없이 연차제도 적용이 가능하다는 사..

그룹웨어와 출입통제솔루션 완벽 연동하기 (다우오피스XADT캡스,KT텔레캅,에스원)

안녕하세요! 올인원 업무플랫폼 다우오피스입니다. 그룹웨어를 새로 도입하거나 교체를 고민 중일 때 혹은 저희 다우오피스 그룹웨어를 사용하는 상황에서 기존에 사용 중이던 출입통제솔루션과 연동이 가능한지 궁금하신 분들이 계신 것 같아요. 오늘은 이 부분에 대한 궁금증을 풀어드리도록 하겠습니다. 다우오피스에서는 'ADT캡스, KT텔레캅, 에스원' 이 세 가지 출입통제솔루션과의 연동이 모두 가능하답니다! 직원들의 출입 내역을 연동함으로써 더 효율적이고 체계적으로 근태관리를 할 수 있겠죠? 그럼 저희 다우오피스에서는 어떤 근태관리 연동 서비스를 제공하는지 자세히 알려드리도록 하겠습니다. 1. ADT 캡스 ADT 캡스 무인경비는 출동경비와 CCTV를 통해 빈틈없는 침입감지와 빠른 출동으로 최상의 보안 서비스를 제공한..

화상대화 쉽고 간단하게 사용하세요! [ZOOM X 다우오피스]

안녕하세요 올인원 업무플랫폼 다우오피스입니다. 🥰 ​ 다우오피스에서 ZOOM과의 연동을 제공한다는 것을 알고 계셨나요? ​ 클릭 한 번으로 편리하게 연동하여, 모바일과 PC 다우오피스에서 ZOOM을 사용할 수 있고 두 가지 서비스 모두 무료 서비스로도 이용이 가능하답니다! ​ 다우오피스와 ZOOM의 연동 어떤 기능들과 혜택이 있는지 지금부터 자세히 설명해 드리겠습니다. 메신저에서 클릭 한 번으로 화상대화를 만나보세요! 다우오피스 PC/모바일 메신저에서 화상대화 ZOOM을 바로 사용할 수 있어요! ZOOM은 어떤 서비스인가요? 어떻게 사용할 수 있나요? 1. ZOOM 로그인 2. ZOOM & 다우오피스 연동 회의 진행자는 ZOOM설치 후 로그인을 해요 회의 진행자는 다우오피스 메신저에서 연동을 진행해요 3..

간편 결제 가입비 100% 면제! [페이플, 다우오피스 제휴]

안녕하세요! 올인원 업무플랫폼 다우오피스입니다🥰 다우오피스를 이용하는 고객들에게 간편 결제와 쉽고 편리한 결제대행 서비스를 제공하는 '페이플'의 서비스 가입비를 100% 면제해드리고 있어요! 가입비 면제뿐만 아니라 이외에도 다양한 안전 결제 서비스를 제공해드리고 있으니 혜택에 대해 궁금하시다면 아래 이미지에서 확인해보세요😉 현재 다우오피스 고객이 아니어도 지금 다우오피스를 무료로 시작하시면 지금 바로 페이플 혜택을 신청할 수 있다는 사실! 다우오피스도 무료로 이용하고 페이플의 가입비 면제 혜택도 받으니 안전하고 편리한 결제 서비스를 이용 하고자 하는 분들에게는 상당히 좋은 기회에요! 👇이벤트와 관련된 자세한 내용은 아래에서 확인하실 수 있어요👇

[그룹웨어 사례] 업무체계를 잡을 수 있는 비법! (디버)

안녕하세요! 올인원 업무플랫폼 다우오피스입니다. ​ 오늘은 다우오피스 그룹웨어을 도입한 실제 사례에 대해 소개해 드리려고 해요 :) ​ 이번 사례에서는 '배송 플랫폼 디버' 가 저희 다우오피스를 '왜 도입하게 되었는지', '어떻게 사용하고 있는지' 등에 대해 디버의 장승래 대표님과의 인터뷰 내용을 바탕으로 알려드리도록 하겠습니다. 디버는 어떤 회사인가요? 맞춤형 배송 서비스를 제공하는 배송 플랫폼 서비스 🚛 (주)디버는 디지털 메일룸 DPOST와 배송 플랫폼 디버를 운영하고 있는 회사로, 알림톡으로 실시간 배송 위치 조회 및 출/도착 사진까지 받을 수 있는 맞춤형 배송 서비스를 제공합니다. 다우오피스 도입 계기를 알려주세요! 체계적인 업무관리를 위한 전자결재, 근태관리가 필요해서 💻 회사를 운영하면서 결..