2025 다우오피스 사용자 리포트: 사용자의 90%이상 만족!📊

 

안녕하세요 올인원 업무플랫폼 다우오피스입니다!

 

업무 환경은 점점 더 유연해지고,

조직의 협업 방식 또한 빠르게 진화하고 있습니다.

재택근무, 하이브리드 근무, 부서 간 협업이 일상이 된 지금,

‘어떤 그룹웨어를 쓰느냐’는 곧 조직의 업무 속도와 생산성을 좌우하는 선택이 되었는데요! 🤔

 

수많은 협업툴과 그룹웨어 중, 우리 조직에 정말 잘 맞는 솔루션은 무엇일까요?

이 질문에 대한 힌트를 드리고자,

다우오피스는 실제 고객의 목소리를 담은 2025 다우오피스 사용 리포트를 준비했습니다.

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3,287명이 말하는 ‘진짜 다우오피스’

 

이번 설문은 다우오피스를 사용하는 전체 고객사를 대상으로 진행되었으며, 총 3,287명의 실사용자가 참여해 주셨습니다!

• 설문 기간: 2025년 12월 3일 ~ 12월 17일
• 대상: 다우오피스 전체 고객사

만족도부터 실제 활용 기능과 사용 환경까지 업무 현장의 솔직한 이야기를 들어보았습니다.

그럼, 다우오피스는 실제 업무에서 어떻게 사용되고 있는지 알아보겠습니다!💙

 

 

Q1. 다우오피스는 실제 업무에 도움이 되었나요?

 

다우오피스를 실제 업무 환경에서 사용하고 계신 분들의 만족도는 어떨까요?

다우오피스 고객 만족도 조사 결과

 

 

전체 사용자의 93.7%가 다우오피스를 실제 업무에 도움이 되는 그룹웨어로 평가했습니다. 이는 조직의 규모나 운영 방식에 관계없이, 다양한 업무 환경에서 안정적인 사용 경험을 제공하고 있음을 보여줍니다.

 

특히 주목할 점은

👉서비스형 고객의 만족도가 전년 대비 +0.4% 상승했다는 점입니다.

지속적인 업데이트를 통해 전자결재, 홈·대시보드, 근태 관리 등

일상적으로 가장 많이 사용하는 기능을 중심으로 개선해온 점 이 현업 사용자들의 체감 만족도로 이어진 것으로 보입니다.

 

 

 

Q2. 경쟁 서비스 대비 다우오피스의 가장 큰 강점은?

그룹웨어·협업툴 시장에는 다양한 선택지가 존재합니다.

그렇다면 실제 사용자들은 다우오피스의 어떤 점을 가장 큰 강점으로 느끼고 있을까요?

다우오피스 고객 만족도 조사 결과

 

Top 1. “사용자 인터페이스(UI)와 사용 편의성”

가장 많은 사용자가 꼽은 다우오피스의 강점은 직관적인 화면 구성과 높은 사용 편의성이었습니다.

다우오피스는

• 별도 교육 없이도 바로 사용할 수 있는 UI
• 핵심 기능을 빠르게 찾고 실행할 수 있는 UX를 통해 ‘누구나 빠르게 적응할 수 있는 그룹웨어’를 지향하고 있습니다.

이는 다우오피스가 단순히 기능을 많이 제공하는 것이 아니라,

실제 업무 흐름에 맞춰 설계된 경험이 사용자 평가로 이어졌다는 점에서 의미 있는 결과로 볼 수 있습니다.

 

Top 2. “기능의 다양성”

다우오피스는 전자결재, 메일, 메신저, Works는 물론 인사·근태·경리 관리까지

총 35가지의 업무 필수 기능을 하나의 플랫폼에서 제공합니다.

여러 솔루션을 따로 도입하지 않아도 협업부터 조직 운영까지 한 번에 관리할 수 있다는 점이

다우오피스를 선택하는 중요한 이유로 작용하고 있음을 알 수 있습니다.

 

Top 3. “서비스 속도 및 안정성”

아무리 기능이 많아도 속도와 안정성이 뒷받침되지 않는다면 업무 도구로서의 가치는 떨어질 수밖에 없습니다.

다우오피스는 안정적인 서비스 품질을 제공하며, 업무 중단에 대한 부담을 최소화하는 그룹웨어로 평가받고 있습니다.

 

 

 

Q3. 다우오피스에서 가장 자주 사용하는 기능은?

(복수응답)

다우오피스는 전자결재부터 협업, 인사·근태 관리까지 총 35가지의 다양한 기능을 제공하는 그룹웨어입니다. 그렇다면 이 많은 기능 중, 실제 업무 현장에서 가장 자주 활용되고 있는 기능은 무엇일까요?

다우오피스 고객 만족도 조사 결과

 

설문 결과 전자결재, 메일, 메신저, 인사관리(근태,연차), Works가

다우오피스 사용자들이 가장 많이 사용하는 TOP5 기능으로 나타났습니다.

그렇다면 가장 많이 쓰이는 전자결재, 메일의 핵심 장점은 무엇일까요?

 

🖋️전자결재는

• 기본 100가지 이상의 결재 양식 제공
• 종이 결재 흐름을 그대로 옮긴 직관적인 결재 구조
• PC·모바일 어디서나 가능한 빠른 결재 처리

를 통해, 대면 결재와 종이 문서 중심의 업무 방식을 디지털 환경에서도 불편함 없이 구현한 점이 높은 만족도로 이어졌습니다!

다우오피스 전자결재

 

📧메일은

• 다우오피스 AI기능으로 자동 메일 요약과 초안 작성, 번역까지 클릭 한번에 가능
• 유해 메일을 차단하고 회사 메일을 안전하게 보호하는 스팸 메일 필터링
• 대용량 파일 첨부가 가능하여 신속하게 대용량 메일 처리

를 통해, 업무 커뮤니케이션의 신뢰도를 높여주는 핵심 도구로 자리 잡고 있습니다!

다우오피스 메일

 

 

 

Q4. Works는 어떤 업무에 활용되고 있을까요?

다우오피스 고객 만족도 조사 결과

 

 

<Works 활용 목적 TOP 2>

1위. 데이터 입력 및 관리

2위. 프로젝트·업무 관리

 

다우오피스의 Works는 다우오피스의 특허받은 협업 기능으로, 단순한 게시판 형태가 아닌,

업무 데이터를 체계적으로 관리하기 위한 실무 중심 도구로 활용되고 있습니다.

 

특히 엔터프라이즈형 고객의 경우 73.0%가 Works 기능을 사용 중인 것으로 나타나

조직 단위의 업무 관리 니즈가 높은 환경에서 Works 활용도가 더욱 뚜렷하게 확인되었습니다.

 

이러한 결과는 Works가 업무 데이터를 단순히 기록하는 수준을 넘어,

👉 업무 흐름에 맞게 정리·관리할 수 있는 구조를 제공하고 있기 때문으로 해석할 수 있습니다.

 

🖥️Works는

• 간트뷰·캘린더뷰·리포트 뷰 등 다양한 화면을 제공해프로젝트 일정과 업무 현황을 한눈에 파악할 수 있으며,
• 코딩 없이도 다양한 컴포넌트를 활용해조직에 필요한 업무 관리 앱을 직접 만들어 사용할 수 있다는 점이 강점입니다.

 

다우오피스 Works

 

 

Q6. 경리/인사 관리 기능은 어떻게 활용되고 있을까요?

(경리관리 사용 고객 대상, 복수 응답)

다우오피스의 경리/인사관리 기능은 경비 처리부터 인사·교육 관리까지, 조직 운영에 필요한 행정 업무를 하나의 시스템에서

관리할 수 있도록 지원하고 있습니다. 설문 결과, 조직 유형에 따라 활용 패턴에서도 차이가 나타났습니다.

다우오피스 고객 만족도 조사 결과

서비스형 고객

• 경비지출관리: 37.8%
• 인사관리(인사카드·증명서): 35.2%

공유형 고객은 경비 지출 관리와 기본적인 인사 업무 등

👉 일상적인 행정 업무를 간편하게 처리하는 용도로 경리/인사관리 기능을 주로 활용하고 있었습니다.

 

엔터프라이즈형 고객

• 인사관리(인사카드·증명서): 38.1%
• 법정의무교육 관리: 33.3%

반면 단독/설치형 고객은 인사 정보 관리뿐 아니라

👉 법정의무교육까지 체계적으로 관리하는 방향으로 활용 범위를 확장하고 있었습니다.

 

특히 다우오피스는 법정의무교육 5종을 무료로 제공해

교육 이력 관리와 수강 현황 확인까지 추가 비용 없이 관리할 수 있다는 점이 강점으로 작용하고 있습니다.

 

다우오피스 법정의무교육 5종 무료제공

 

Q8. 화면 구성과 사용자 경험은 어떻게 평가될까요?

다우오피스 고객 만족도 조사 결과

 

 

다우오피스의 화면 구성과 사용자 경험에 대해서도전반적으로 안정적인 평가가 이어졌습니다.

 

웹 환경에서의 사용자 경험 만족도는

• 8.0점으로 나타났으며,

전체 화면 구성과 디자인에 대한 만족도 역시

• 88% 가 긍정적으로 응답했습니다.

다우오피스 메인 화면

다양한 기능을 제공하면서도 화면을 과도하게 복잡하게 만들기보다는,

👉 실제 업무 흐름에 맞춘 구성과 직관적인 사용성을 유지하고 있음을 보여주는 결과로 해석할 수 있습니다.

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실제 사용자가 선택한 다우오피스!

메일, 전자결재부터 협업, 근태·인사·경리 관리까지 하나의 그룹웨어로 업무 환경을 더 간결하게 바꿀 수 있습니다.

지금 바로 다우오피스를 직접 경험하고,우리 조직의 업무 방식에 어떤 변화가 생기는지 확인해보세요.

 

 

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