안녕하세요. 올인원 업무플랫폼 다우오피스입니다.🌞 혹시 여러분이 다니시는 회사에 고객지원팀이 존재하나요? 없는 곳을 찾기 어려울텐데요! '고객지원팀'은 그만큼 기업의 성장 혹은 성공에 있어 핵심적인 역할을 하는 곳입니다! ​ 고객지원 업무의 담당자가 갖추어야 할 필수적인 역량은 무엇일까요? 🧐​ ​ 대표적으로 세 가지만 꼽아보자면 1) 문제 해결 능력, 2) 설득력, 3) 공감·소통 능력 을 뽑을 수 있습니다. 고객지원 업무에서는 고객의 요구와 기대를 충족시키는 것이 비즈니스의 성공에서의 결정적인 요소인데요! 🤓 ​ 따라서 고객지원 업무 담당자는 '고객에게 어떤 방법이 최고의 솔루션일지', '최소한의 노력으로 최적의 답변을 도출해 내는 방법이 무엇인지' 등 효율적으로 업무를 할 수 있는 방법에 대한 고민..

기능 활용팁 2023. 11. 29. 11:02

안녕하세요🙋‍♀️ 올인원 업무 플랫폼 다우오피스 입니다! 드디어 Works에 새로운 기능이 추가되고 기존 기능에 대해서는 사용성이 대폭 개선 되었습니다.🎉🎉 직관적인 UI까지 더해져 더욱 편리해진 Works를 다양한 업무에 활용해 보세요! 새롭게 추가된 멀티폼, 간트뷰/ 캘린더뷰, 리포트, 리스트뷰 그리드 기능을 통해 일정관리와 실시간 협업 기능까지 제공하는 Works를 만나보세요! 1️⃣ 멀티폼 폼단위 접근제어 설정으로 하나의 앱에서 다양한 입력 화면 제공 ✔ 그룹별로 사용(등록/조회)할 수 있는폼을 구성해 내부 보안성 강화 및 편의성이 제공됩니다. 2️⃣ 간트뷰/ 캘린더뷰 일정을 한눈에 볼 수 있는 다양한 형태의 뷰 제공 ✔ 바(bar) 형태의 프로젝트 관리 툴을 사용하여 체계적인 일정 프로젝트 관리..

공지사항 2022. 2. 9. 11:41