그룹웨어 다우오피스, 자주 묻는 질문 TOP 10 총정리!

다우오피스 도입 전 미리 알고 있으면 좋은 점은 무엇이 있을까요?
다우오피스 고객사 담당자분들이 도입 전 자주 묻는 질문 TOP 10을 확인해보세요!

 

Q . 서비스 견적서 요청은 어떻게 하나요?

A. 견적서 요청은 상담 및 무료체험 신청 페이지 에서 문의사항에 견적요청을 선택 하신 후,
메모란에 견적 받고 싶으신 인원 수 및 기타 문의사항을 적어주시면 담당자 확인 후, 견적을 보내드립니다.

 

Q . 서비스 결제 및 비용 처리 방식은 어떻게 되나요?

A. 다우오피스는 서비스 이용료 결제 후, 사용하실 수 있습니다. 결제 방법은 카드결제, 계좌이체, 무통장 입금 중 선택하실 수 있으며, 1개월/12개월/24개월 단위로 결재하실 수 있습니다.
*1개월 자동결재 시에는, 카드결제만 가능합니다.
*신규도입/연장고객 모두 동일합니다.
[장기계약 프로모션 안내]
+ 12개월 결제 시, [기본사용료 5%+사용자추가 5%]할인 적용
+ 24개월 결제 시, [기본사용료 10%+사용자추가 10%]할인 적용

 

Q . 무료체험 기능 매뉴얼을 제공하나요?

A. 다우오피스 무료체험 기능 관련 매뉴얼은 무료체험 브라우저 접속 후, 메인화면 우측 상단 [DO CARE Lounge]를 통해 받으실 수 있습니다.

 

Q . 무료체험 메신저는 어디서 다운로드 할 수 있나요?

A. 무료체험 PC메신저는 메인화면 내 [다운로드] 배너를 클릭하여 설치 후 사용합니다.
모바일 메신저의 경우 안드로이드 폰의 경우 구글 PLAY 스토어에서,아이폰의 경우앱스토어에서 [다우오피스]를 검색하여 설치할 수 있습니다.

 

Q . 다우오피스 접속 방법은 무엇인가요?

A.

[PC 설치 방법]
다우오피스는 PC 설치 없이, 웹 브라우저 상에서 고객사 별 URL을 통해 접속하여 사용합니다.
[모바일/PC 메신저 설치방법]
PC메신저의 경우 브라우저 상에서 접속 후, 기본정보 메뉴영역에서 [다운로드] 버튼을 눌러 설치하실 수 있습니다.
모바일 앱은 안드로이드 폰의 경우 구글 PLAY 스토어에서, 아이폰의 경우 앱스토어에서 [다우오피스]를 검색 하여 설치하실 수 있습니다.
▶ 설치방법 자세히 보기

 

Q . 도메인 설정 및 메일 개설은 어떻게 하나요?

A. 다우오피스는 사용 중인 도메인으로 서비스 신청이 가능합니다.
기존 동일한 계정 및 형태의 이메일 주소로 계정을 만드실 수 있습니다.
▶ 도메인 설정 방법 자세히 보기

 

Q . 사용자별 접속 계정 등록방법은 무엇인가요?

A. 각 사용자(직원)별 계정은 사내 그룹웨어 관리자가 직접 등록하실 수 있습니다.
▶ 계정 등록 방법 자세히 보기

 

Q . 동시접속 설정은 어떻게 하나요?

A. 동시 접속 설정은 사내 그룹웨어 관리자를 통해 관리자 페이지 접속 후, 로그인 설정 메뉴에서
동시 접속 허용을 하실 수 있습니다.

 

 

Q . 로그인 상태를 유지할 수 있나요?

A. 로그인 유지 설정은 사내 그룹웨어 관리자를 통해 관리자 페이지 접속 후, 로그인 설정 메뉴에서
로그인/로그아웃 환경 선택 후 '자동로그아웃 사용하지 않음'을 선택하여 유지하실 수 있습니다.

 

Q . 사용 시 도메인이 꼭 필요한가요?

A. 다우오피스 메일을 포함한 모든 메뉴를 사용하시려면 도메인을 필수 입력하신 후 사용 가능합니다.
다만, 다우오피스 내 메일을 사용하지 않으신다면도메인을 필수로 가지고 있지 않으시더라도 서비스 신청 시, '메일을 사용하지 않음' 체크하신 후 사용 가능합니다.


※확인해보세요!※
다우오피스와 관련하여 더 궁금하신 사항이 있으신가요?
대표전화 1577-3019 와 실시간 채팅상담을 통해 문의주시면, 빠르게 궁금한 사항을 해결해드릴 수 있도록 하겠습니다.

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