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[성공사례] 하나의 채널에서 회사의 모든 물품 주문하기! (아이마켓)

고객 인터뷰

by 다우오피스 2021. 8. 27. 15:30

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"망설이지 말고 자동 로그인으로 편리하게 회사 물품을 주문해보세요!"

-본느 인사기획팀 노아현님-

 


Q. 간단하게 기업 소개 부탁드립니다.

본느는 세계 최고를 자부하는 혁신적인 화장품을 전 세계에 판매하는 글로벌 리더 기업입니다. 다양한 고객들의 욕구를 충족시키기 위한  맞춤 식 컨셉을 기획 및 제안해 드리면서, 각 분야의 다양한 제품을 발전시키고 고품질, 전자상거래,  대량소매, 그리고 직접 소비자에게 최선을 다하고 있습니다. 본느는 고객사에서 요청한  완제품 개발에 따르는 제품 기획 & 패키징 디자인,  마케팅 전략 등의 모든 Full Service를 제공합니다. 기초, 색조, 헤어, 바디, 네일제품 등 화장품과 관련한 모든 제품 개발이 가능합니다.

 

 Q. Link+ 로 연동하여 사용하고 있는 서비스는 무엇인가요?

"산업재 쇼핑몰, 아이마켓"

MRO(Mainrenance Repair & Operation, 기업용 소모품 및 산업용 자재) B2B 서비스 1위 아이마켓은 국내 최대 온라인 산업재 쇼핑몰입니다. 아이마켓을 통해 기업 필수 비품부터 청소/식음료/전산/전기/인테리어/의료용품 등 사업에 꼭 필요한 원자재를 가장 합리적인 가격으로 구매할 수 있습니다. 기업 측면에서는 소량주문도 대기업 제공 수준의 가격으로 구매가 가능하여 비용을 절감할 수 있습니다. 또한 구매부터 증빙까지 한 번에 관리할 수 있기 때문에 관련 업무의 부담이 줄어드는 장점이 있습니다.

www.imarket.co.kr  

 

산업재 쇼핑몰 아이마켓

 

 

Q. Link+ 로 연동하신 서비스를 사용하여 어떤 부분들을 개선하고자 하셨나요?

"다양한 사이트에서 소모품을 구매하던 것을 하나의 채널로 통합하고자 했습니다."

평소 사업을 진행하거나 회사에 필요한 소모품이 있으면 온라인으로 주문하거나 오프라인에서 직접 구매하였습니다. 온라인 구매의 경우 사이트마다 판매하는 물품의 종류가 상이했기 때문에 여러 사이트에서 물품을 따로 주문하고 구매내역을 관리해야 했습니다. 이때 여러사이트의 계정정보와 구매내역을 관리하는 것은 매우 어려웠습니다. 오프라인에서 직접 물품을 구매하는 경우에도 문제점이 있었습니다. 물품을 구매하고 영수증을 분실하는 상황이 발생하기도 했으며 오프라인 구매의 경우 수기로 지출 증빙을 처리해야 했기 때문에 담당자에게는 업무 부담으로 다가왔습니다. 이러한 기존의 문제점을 해결하기 위해서 아이마켓을 사용하게 되었습니다.

 

 

Q.  Link+ 로 연동하신 서비스를 활용하여 위의 이슈를 어떻게 해결하셨나요?

"Link+ 자동 로그인 기능으로 하나의 채널에서 편리하게 소모품 주문과 관리가 가능해졌습니다."

아이마켓은 50만 가지의 상품 구색을 갖추고 있기 때문에 여러 사이트에서 따로 주문했던 물품을 하나의 채널에서 주문할 수 있었습니다. 여러 물품의 구매 내역을 아이마켓에서 한 번에 확인하고 관리할 수 있기 때문에 담당자는 기존의 방식보다 업무부담을 덜 수 있었습니다. 또한 직원들은 Link+에서 무료로 제공하는 자동 로그인 기능 덕분에 계정을 외울 필요 없이 간편하게 물품을 주문할 수 있게 되었습니다. 업무를 하다가 필요한 물품이 생기면 그 즉시 Link+에서 클릭만으로 간편하게 아이마켓에 접속하고 자신에게 필요한 물품을 장바구니에 담을 수 있었습니다. 그때그때 필요한 물품을 신청할 수 있다는 것이 장점이었습니다. 이후 장바구니에 담긴 물품은 비품 관련 담당자의 확인 후 구매가 진행되는 방식으로 절차가 개선되었습니다.

 

다우오피스 계정으로 자동로그인 가능한 아이마켓

 

 

Q.  Link+ 사용을 고민하는 다른 업체에 추천의 한 마디!

"낯설다고 망설이지 말고 일단 사용해보세요!"

저도 그랬듯이 다른 분들도 Link+는 낯선 기능일 것입니다. 처음보는 서비스였기 때문에 저 또한 서비스 연동 방법이 어렵고 복잡할 것 같아서 사용을 고민했습니다. 하지만 막상 사용해보니 아이마켓의 경우 별도의 회원가입 없이 클릭 몇 번만으로도 간편하게 서비스 신청을 할 수 있었습니다. 그리고 서비스를 이용할 때, 자동으로 로그인이 되었기 때문에 계정을 외워야 하는 불편함이 사라졌으며 쉽게 서비스 사용이 가능했습니다. 어려울 것 같다고 고민하시지말고  Link+를 적극적으로 활용해서 편리한 업무 환경을 만들어보는 것을 추천합니다!

 

 


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