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[설문결과] 2020 상반기 재택근무 리포트

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by 다우오피스 2020. 6. 15. 11:48

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2020년 상반기의 가장 큰 이슈는 무엇보다 코로나19라고 할 수 있죠?

코로나19로 인한 일상의 변화 중 업무 방식의 변화는 이루 말할 것 없이 컸습니다.

 

포스트 코로나 시대를 맞아 기업 내 로운 트렌드인 '언택트 협업'이 등장했습니다.

이로 인해 서로 마주보고 소통하는 대면 업무가 아닌 온라인을 통한 비대면 업무가 일상이 되며

국내외 재택근무를 시행하는 기업들이 증가하고 있습니다.

 

다우오피스를 사용하는 고객들은 어떻게 재택근무 하고 있을까요?

다우오피스 고객사를 대상으로 재택근무 현황에 대한 설문조사를 실시하였으며

총 429명이 설문에 참여해주셨습니다.

 

 

 

 

설문조사는 2020.5.27(수) 부터 6.3(수) 까지 총 8일간 온라인으로 진행되었습니다.

총 429명의 고객 중 소기업(5~50인)에 종사 중인 고객 비율이 62%로 가장 높았습니다.

 

 

 

응답자 전체 중 코로나19 이후 재택근무를 시행한 적이 있는 고객 비율은 48%,

재택근무를 시행하지 않은 고객 비율은 52%로 근소한 차이를 보였습니다.

 

 

 

재택근무를 시행한 기업의 시행 기간은 '1주일 미만'(31%)에 대한 응답 비율이 가장 높았습니다.

그 뒤를 이어 '1개월 이상'(26%) 재택근무를 시행한 기업이 높은 비중을 차지하고 있네요.

또한, 재택근무를 시행한 기업 중 59%가 소기업(5~50인)인 것으로 확인되었습니다.

 

 

 

재택근무를 경험한 고객은 대체로 재택근무에 대해 '만족하는 편'(59%)으로 나타났습니다.

대부분의 기업이  첫 시행에 대한 우려와 달리 큰 문제없이 재택근무를 시행한 것으로 보입니다.

 

 

 

재택근무 중 가장 많이 활용한 다우오피스 기능 1위는 '전자결재'(27%)로 나타났습니다.

전자결재의 경우 다우오피스 도입에도 가장 크게 기여한 기능인만큼

많은 고객이 재택근무 시에도 전자결재 기능을 잘 활용하고 있었습니다.

 

2위는 '메일'(23%), 3위는 '메신저'(14%)가 차지하였으며,

그 뒤를 이어 다우오피스 특화기능인 'Works'(8%)가 차지했습니다.

 

 

 

재택근무 시 사용한 업무 솔루션에 대한 문항의 경우

'다우오피스만 활용'과 '화상회의' 응답 비율이 24%로 공동 1위를 차지했습니다.

 

특히 화상회의는 뉴노멀 비즈니스 솔루션으로 떠오르고 있어

많은 기업들이 화상회의 도입의 필요성을 느끼고 있는데요.

다우오피스 역시 2020년 하반기에 화상회의 기능을 선보일 예정입니다.

 

 

 

전체 응답자 중 52%인 재택근무를 시행하지 않은 고객은

미시행에 대한 가장 큰 이유로 '업무 특성상 현장근무가 필수여서'(39%)를 꼽았습니다.

 

 

 

실제로 고객들은 다우오피스를 통해 원활하게 재택/원격근무를 진행하였습니다. 

많은 분들이 사무실과 큰 차이없이 업무 연속성을 유지할 수 있다는 점을

다우오피스의 장점이라고 응답했습니다.

 

이외에도 다우오피스와 함께한 다양한 재택근무 사례를

아래 링크를 통해 확인하시기 바랍니다.

 

 

 

 

 

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