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[중소기업 그룹웨어 전격 비교: 고객 지원] "중소기업에 적합한 업무 플랫폼은?"
다우오피스
2023. 3. 21. 09:49
안녕하세요!
이번주도 어김없이 돌아온! 올인원 업무플랫폼 다우오피스입니다. 🤗
벌써 중소기업을 위한 여정이 4번째가 되었네요.
혹시 이번 고객 지원 편이 비교분석 콘텐츠에서 처음 접하시는 거라면?
이전 포스팅 한 번 확인하시는 것 추천 드립니다. 😉
전에는 도입비용, 기능, 보안을 기준으로 그룹웨어들을 비교했었는데요.
오늘은 그룹웨어를 볼 때 무조건 확인해야 하는!
확인하지 않는다면 불편함을 겪게 될 수 있는!
필수적으로 비교해봐야할 요소인 고객 지원에 관하여 알아보고자 합니다.
만약!
그룹웨어가 가지고 있는 기능들이 너무 좋아 도입했는데,
사용하는 방법을 몰라 제대로 활용하지 못하는 직원들이 있다면 어떨까요?
혹은 그룹웨어를 잘 사용하고 있던 도중,, 문제가 발생했는데
고객센터와 소통이 정~말 느리다면 어떨까요?
담당자라면 정말 마음이 답답할 것 같습니다.😥
다우오피스을 도입하면? 이런 걱정들 하지 않으셔도 됩니다!
다우오피스는 제대로 고객 지원을 제공하니까요!
지금부터 자세히 한 번 확인해보실까요?
먼저 문제가 생겼을 때 소통할 수 있는
그룹웨어들의 고객 지원 창구를 한 번 비교해볼게요.
다우오피스는 다른 그룹웨어 서비스보다 더 다양한 고객지원 서비스를 제공하는 것, 확인하셨나요?
관리자는 때에 따라 원하는 서비스를 선택해서 문의를 할 수 있어요.
전화 문의, 이메일 문의, 실시간 채팅 문의, 1:1 온라인 문의, 고객전용 문의창구 (고객케어라운지)
이렇게 5가지 서비스를 제공해 관리자와 원활한 소통을 진행해요.
문제가 생긴다면? 바로 해결이 가능한거죠. 💗
더하여 다우오피스는 사용자를 위해 프리미엄 고객케어라운지를 운영하고 있어요!
업무플랫폼이 변화함에 따라 직원들이 잘 적응할 수 있을까 고민이실텐데요.
다우오피스는 사용자가 그룹웨어를 제대로 활용할 수 있도록 도와주고 있어요.
어떻게 사용하는지 자세하게 말씀 드릴게요. 😉
고객케어라운지에 들어가시면!
궁금한 것을 편하게 물어보거나 콘텐츠 가이드를 볼 수 있도록 카테고리를 분류했어요.
그룹웨어에서 궁금한 점이 있다면? 그룹웨어 페이지로 들어가는거죠!
들어가면 인기 콘텐츠부터, 자주하는 질문,메뉴별 가이드까지 한 눈에 확인할 수 있어요.
정말 사소한 부분도 자세히 설명하고 있으니 편리합니다. 👏
만약 더 상세하게 질문이 하고 싶다면? 실시간 1:1 채팅 문의 기능도 있는데요.
저희의 고객센터 마스코트 스피키에게 문의하면
바로바로 원하는 답을 들을 수 있답니다.
다우오피스는 어려울 틈을 주지 않아요 🤭🤭🤭
다우오피스를 실제로 이용하신 고객들의 후기에요!
다양한 산업 군의 10,000여 개의 고객사들로부터
안정성을 인정받고 있으니 걱정하실 필요 없으세요!🆗
또한 지속적인 업데이트를 무상으로 지원하며 고객 의견을 수렴하고 반영하여
고객들이 편리하게 사용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다!🫡
그룹웨어를 사용하기 위해
꼭! 확인해봐야 하는 고객지원 서비스에 대해
비교해드렸는데 도움이 되셨나요?
다우오피스를 통해 그룹웨어를 좀 더 쉽게 도입하고
그룹웨어를 100% 활용해보세요!
이상 중소기업을 위해 항상 노력하는
올인원 업무 플랫폼 다우오피스였습니다.🥰
✅ 다우오피스 고객지원 안내 영상
